รู้จัก Cat Marketing Strategy แมวสามารถช่วยการตลาดได้อย่างไร

การสร้างคอนเทนต์ให้น่าสนใจ เป็นเอกลักษณ์ และกลายเป็นที่จดจำของลูกค้านั้นสามารถทำได้หลายแนวทาง ซึ่งการทำการตลาดที่เน้นด้าน Visual Content ที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายเห็นแล้วรู้สึกสะดุดตาก็นับว่าไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่อะไร แต่สิ่งที่จะทำให้เราแตกต่างจากแบรนด์อื่นได้คือการมีไอเดียที่สร้างสรรค์ และช่องทางการทำการตลาดที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของตนเอง โดยวันนี้ เราจะมาพูดถึงกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ “น้องแมว” มาเป็นตัวกลางในการสื่อสารกัน 

เชื่อว่าหัวข้อวันนี้น่าจะถูกใจใครหลาย ๆ คนเลยทีเดียว เพราะความน่ารัก ขี้อ้อน และซุกซนของสัตว์เลี้ยงตัวน้อยอย่าง “น้องแมว” ชวนให้มนุษย์อย่างเราตกหลุมรักและให้ความสนใจมากเป็นพิเศษในหมวดหมู่สัตว์เลี้ยง แต่เคยสังเกตหรือไม่ว่า ความน่ารักขี้อ้อนของเหล่าน้อง ๆ ที่เราเห็นผ่านสื่อกันอยู่บ่อยครั้ง ความจริงแล้วก็เป็นหนึ่งในวิธีทำการตลาดโดยการใช้แมวเข้ามาเป็นตัวกลางในการสื่อสาร หรือที่บางคนอาจจะเคยได้ยินคำว่า Cat Marketing, Catvertising หรือ Cat Commercial กันมาบ้างนั่นเอง

Cat Marketing คืออะไร

มีงานวิจัยยืนยันว่า สัตว์เลี้ยงสามารถช่วยให้ยอดการมีส่วนร่วม (Engagement) บนโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นถึง 63% ซึ่งสูงกว่าโพสต์อื่น ๆ ในหมวดธุรกิจ ทั้งยังมีหลายการศึกษาพบอีกว่า สัตว์เลี้ยงสามารถช่วยคลายความเหงา ปรับอารมณ์ให้ดีขึ้น และทำให้เรารู้สึกอยากเข้าสังคม จึงไม่แปลกที่ Cat Marketing ได้รับความนิยมมากในปัจจุบัน

Cat Marketing คือ การสร้างแคมเปญการตลาดทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ โดยการใช้แมวมาเป็นตัวกลางในการสื่อสารไปยังผู้บริโภคนั้นสามารถทำได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นอินโฟกราฟิก รูปภาพ วิดีโอ หรือแม้แต่การสร้างตัวตนให้แมวเป็นอินฟลูเอนเซอร์ด้วยการมีบัญชี Instagram หรือการทำสินค้าคอลเลกชันพิเศษที่มีแมวเป็นองค์ประกอบสำคัญ เป็นต้น

แม้ว่าการตลาดน้องแมวอาจจะดูมีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ (Niche Market) คือ กลุ่มคนรักสัตว์ แต่หากเราสามารถนำไอเดียดี ๆ มาสร้างสรรค์คอนเทนต์ และวางกลยุทธ์การตลาดที่รัดกุมทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์แล้ว เราจะเห็นได้ว่าการตลาดแบบ Cat Marketing มีผลต่อผู้บริโภคค่อนข้างสูงทีเดียว ซึ่งจะส่งผลต่อการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) และช่วยสร้างการมีส่วนร่วมด้วย

กลยุทธ์การทำ Cat Marketing มีอะไรบ้าง

เมื่อเข้าใจแล้วว่า Cat Marketing หรือ Cat Commercial นั้นสามารถทำได้ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ทีนี้ เรามาดู “6 กลยุทธ์การทำธุรกิจด้วย Cat Marketing“ กันว่ามีอะไรบ้าง

กลยุทธ์เชิงโฆษณา

การใช้กลยุทธ์เชิงโฆษณา คือการทำโฆษณาโดยใช้แมวเป็นตัวดำเนินเรื่อง ซึ่งหลาย ๆ คนน่าจะเคยเห็นโฆษณาเหล่านี้ทั้งในรูปแบบผ่านจอโทรทัศน์ นิตยสาร หรือแม้แต่คอนเทนต์รูปภาพและวิดีโอบนโซเชียลมีเดีย

กลยุทธ์การนำเสนอสินค้า

คือการนำเสนอสินค้าด้วยการออกแบบผลิตภัณฑ์ของตัวเองโดยใช้แมวเป็นองค์ประกอบหลัก สิ่งนี้เราอาจจะเห็นกันจนเป็นเรื่องธรรมดาเพราะแบรนด์ไหน ๆ ก็ทำ แต่หากเราสามารถหาจุดแข็งของตัวเองเจอ แล้วนำมาร่วมออกแบบให้สินค้ามีความโดดเด่นและแตกต่างจากแบรนด์คู่แข่ง พร้อมทั้งตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ กลยุทธ์นี้ก็จะทำให้เราเห็นผลลัพธ์ยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนแน่นอน โดยตัวอย่างไอเดียออกแบบสินค้าที่มีแมวเป็นองค์ประกอบ เช่น

• สินค้าแมวกวักญี่ปุ่น ตอบโจทย์คนชอบเสริมดวง
• เครื่องดื่ม เช่น Grumpy Cat ผลิตกาแฟที่มีโลโก้เป็นหน้าแมว หรือขายเครื่องดื่มโดยแถมปลอกสวมแก้วรูปแมว เป็นต้น
• การออกแบบลูกกลิ้งสำหรับทำความสะอาดโดยใช้หน้าแมวและขนแมวเป็นตัวกลางในการสื่อสาร เพื่อสื่อว่าผลิตภัณฑ์ชิ้นนี้ช่วยแก้ปัญหาขนสัตว์เลี้ยงติดเสื้อผ้าและเฟอร์นิเจอร์ในบ้าน

กลยุทธ์การบริการ

สำหรับแบรนด์ที่เน้นการบริการ เชื่อว่าทุกคนที่กำลังอ่านบทความนี้ต้องรู้จักหรือเคยไป “คาเฟแมว” กันมาบ้าง ซึ่งต้องบอกว่าปัจจุบันนี้ คาเฟแมวเป็นธุรกิจที่กำลังเป็นที่นิยมมากทั้งในไทยและต่างประเทศ และเกี่ยวข้องโดยตรงกับแมว เรียกได้ว่าเป็นแนวทางการทำ Cat Marketing ที่ได้กระแสตอบรับดีเยี่ยม

กลยุทธ์ Influencer Marketing

ปัจจุบัน ไม่ได้มีแค่การตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นมนุษย์อย่างเดียวเท่านั้น แต่กลุ่มสัตว์ประเภทต่าง ๆ ก็สามารถกลายเป็นอินฟลูเอนเซอร์คนดังที่มีผู้ติดตามหลักแสนถึงล้านคนได้เช่นกัน ดังตัวอย่างในภาพด้านล่างนี้ เป็นอินฟลูเอนเซอร์น้องแมวที่ใช้ชื่อว่า venustwofacecat โดยความโดดเด่นของน้องคือใบหน้าและดวงตาที่มีสองสี ดูแปลกตากว่าแมวทั่วไป ทำให้ขณะนี้มีผู้ติดตามมากกว่า 2 ล้านคนเลยทีเดียว

กลยุทธ์การทำคอนเทนต์

สำหรับการทำคอนเทนต์ แบรนด์สามารถสร้างสรรค์แนวทางการนำเสนอกลุ่มเป้าหมายได้หลากหลายมาก ไม่ว่าจะเป็นการเขียนบทความ เขียนโพสต์แล้วแนบรูปภาพ ทำวิดีโอลงแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึงเว็บไซต์ของแบรนด์เองด้วย และที่สำคัญ คอนเทนต์ดังกล่าวต้องมีความน่าสนใจ ดึงดูดการมีส่วนร่วมจากผู้ชมหรือผู้อ่านได้ดี เช่น คอนเทนต์ Cat ASMR หรือคอนเทนต์ที่เน้นเสียงแมวทำกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ฟังเกิดความผ่อนคลาย โดยช่อง Suzevi ASMR บน YouTube

กลยุทธ์ทำการตลาดด้วยเกม (Gamification)

การทำการตลาดโดยใช้เกมเป็นตัวกระตุ้นความสนใจของกลุ่มเป้าหมายให้เข้ามาเล่นเกมบนเว็บไซต์ มีข้อดีคือ กลุ่มเป้าหมายจะใช้เวลาบนเว็บไซต์ของเรานานขึ้น และทำให้เกิดการมีส่วนร่วมบางอย่าง ซึ่งจะส่งผลต่อการทำ SEO ด้วย ยิ่งหากแบรนด์สามารถออกแบบตัวละครในเกม หรือเนื้อเรื่องที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และแคมเปญได้น่าสนใจ ก็จะยิ่งทำให้เกิดประสิทธิภาพในการสร้างการรับรู้แบรนด์และการจดจำได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น Gamification จาก Google ที่โปรโมตการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกครั้งล่าสุดในปี 2021 ที่ผู้ใช้งานบน Google สามารถคลิกไปที่ตัวการ์ตูนและเล่นเกมได้ ซึ่งในเกมดังกล่าวมีน้องแมวเป็นตัวละครหลักในการดำเนินเรื่อง

Cat Marketing มีประโยชน์อย่างไร

Cat Marketing มีผลทางจิตวิทยา

งานวิจัยของ Sherril M. Stone จากมหาวิทยาลัย Northwetern Oklahoma State University ระบุว่า การทำโฆษณาที่นำแมวมาใช้เป็นองค์ประกอบนั้นมีผลทางด้านจิตวิทยา กล่าวคือ ทำให้ผู้บริโภคเกิดความรู้สึกและอารมณ์ร่วมไปกับเรื่องราวที่แบรนด์ต้องการนำเสนอ และส่วนมาก ผู้บริโภคก็มักจะใช้ความรู้สึกในการตัดสินใจซื้อสินค้าหนึ่ง ๆ ทำให้ Cat Marketing สามารถเพิ่มโอกาสในการขายได้อีกด้วย

Cat Marketing เป็น Soft Power รูปแบบหนึ่ง

ต้องเท้าความก่อนว่า วัฒนธรรมในบางประเทศก็มีแมวเข้ามาเกี่ยวข้องในลักษณะของ Soft Power ทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่เข้าถึงง่าย เช่น ประเทศอียิปต์ที่มีตำนานเกี่ยวข้องกับแมว คือ เป็นความเชื่อในเรื่องความโชคดีและเทพเจ้า ส่วนญี่ปุ่นเองก็เชื่อว่าแมวเป็นสัญลักษณ์ของความโชคดีเช่นกัน ส่งผลให้ Cat Marketing เป็นรูปแบบการตลาดที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วทุกมุมโลก

Cat Marketing ช่วยให้คอนเทนต์ดูสร้างสรรค์

การออกแบบคอนเทนต์ให้โดนใจกลุ่มเป้าหมายนั้น นอกจากจะต้องเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคและรู้ช่องทางที่เหมาะสมในการนำเสนอแล้ว เรายังต้องมีความคิดสร้างสรรค์ในการผลิตคอนเทนต์ออกมาให้ดูน่าสนใจ ไม่ซ้ำซากจำเจ และสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้บริโภค (Customer Experience) ได้เป็นอย่างดีอีกด้วย ซึ่งการนำแมวมาใช้เป็นองค์ประกอบหลักของคอนเทนต์ก็เป็นเทคนิคที่น่าสนใจ เพราะแมวเป็นสัตว์เลี้ยงที่เป็นที่นิยม ใคร ๆ ต่างก็ให้ความเอ็นดู เมื่อคนรักแมวที่เลื่อนฟีดผ่านไปผ่านมา แล้วเห็นคอนเทนต์เกี่ยวกับแมวของเราก็ต้องหยุดดูโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเคยรู้จักแบรนด์ของเรามาก่อนหรือไม่ก็ตาม

สรุป

ดังนั้น Cat Marketing หรือ Catvertising คือการตลาดที่ใช้แมวเข้ามาเป็นจุดเด่นในการนำเสนอแบรนด์ผ่านกลยุทธ์ต่าง ๆ ที่หลากหลาย ทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ ซึ่งนอกจากจะทำให้เป็นไวรัลและเกิดการรับรู้แบรนด์ได้ง่ายแล้ว ยังสามารถสร้างยอดขายได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

หากใครสนใจอยากทำ Content Marketing เพื่อโปรโมตแบรนด์ แต่คิดไม่ออกว่าจะทำแบบไหนดี สามารถติดต่อ Primal Digital Agency บริษัทให้บริการด้านการตลาดชั้นนำ พร้อมผู้เชี่ยวชาญกว่า 150 คนที่จะช่วยคุณทำการตลาดแบบครบวงจร ตั้งแต่การทำคอนเทนต์ไปจนถึงการบรรลุเป้าหมายที่คุณต้องการ